美團回應劉強東外賣行業言論

2025-07-17 15:19?出處 溫州在線

美團高管王莆中近期針對京東外賣的言論引發行業熱議，其核心觀點包括：

利潤率爭議：直言"外賣行業從未有企業實現5%凈利潤"，暗指京東"5%利潤率上限"的承諾不切實際。美團財報顯示其外賣業務利潤主要依賴規模增長而非利潤率提升；

行業壁壘論：強調"每個環節偏差都會導致虧損"，并稱京東"不是第一家想做外賣的公司"，類比阿里、滴滴等企業過往嘗試。

劉強東通過內部渠道作出三點回應：

拒絕口水戰：要求團隊"加入小哥應急小組幫扶騎手"，強調"打口仗不能產生社會價值"；

商業模式重構：京東外賣設定5%傭金上限，為騎手繳納五險一金，試圖打破高抽傭行業現狀；

社會價值導向：批評現有平臺"用算法壓榨騎手"、"縱容幽靈廚房"，主張技術應服務于行業升級。

這場交鋒折射出兩大分歧：

盈利邏輯：美團認為薄利是行業本質1，京東則指控高抽傭導致餐飲業惡性循環；

競爭維度：美團聚焦運營效率，京東強調社會責任。第三方分析指出，京東的入局可能迫使行業重新平衡利潤分配與服務質量。

值得關注的是，美團已宣布"不惜代價贏得競爭"，而京東則通過百億補貼加速擴張。這場較量或將重塑外賣行業的商業倫理與競爭格局。

作者：yujeu